Política de Privacidad y RGPD
Responsable del tratamiento
Kevin Pérez Rodríguez (NIF 42233960A), que opera bajo el nombre comercial La Palma Exklusive. Domicilio: Calle Goya, 49, Los Llanos de Aridane, La Palma, Islas Canarias, España. Contacto: lapalmaexklusive@outlook.com · +34 672 922 927. Sitio web: https://lapalmaexklusive.com.
Datos que tratamos y con qué finalidad
Consultas generales de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, idioma preferido, tipo de consulta y mensaje, con el fin de responder a su solicitud. Consultas sobre una propiedad, solicitudes de visita y solicitudes de documentación: los datos anteriores junto con la referencia de la propiedad y la URL desde la que escribe. Consultas de inversión, arquitectura y financiación: los datos anteriores junto con la información que usted facilite voluntariamente sobre el proyecto o la operación (ubicación, fase, presupuesto orientativo, situación como residente o no residente). Favoritos y alertas de bajada de precio: un identificador anónimo generado en su navegador y, si se suscribe a alertas, su correo electrónico y el idioma de envío. Cuentas de administrador o agente: correo electrónico y datos de autenticación necesarios para acceder al panel privado. Estadísticas de visitas de propiedades: recuento agregado de visualizaciones, sin perfilado individual.
Base jurídica (Art. 6 RGPD)
Medidas precontractuales y ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) para consultas, visitas y solicitudes de documentación. Consentimiento (Art. 6.1.a) para las alertas de precio, las comunicaciones comerciales opcionales y las cookies no esenciales. Interés legítimo (Art. 6.1.f) para la seguridad del sitio y la medición agregada de uso. Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c) cuando resulte aplicable la normativa fiscal o mercantil.
Conservación
Los datos de consultas se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante un máximo de 24 meses, salvo que exista una obligación legal de conservación superior. Las suscripciones a alertas de precio se conservan hasta que usted se da de baja. Los datos de cuentas de administrador se conservan mientras la cuenta permanezca activa.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos se alojan y procesan en la infraestructura del sitio (base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes) y en el servicio utilizado para el envío de correos transaccionales, como notificaciones de consultas y alertas de precio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios. Cuando una operación lo requiera, podrá ser necesario compartir datos con profesionales independientes (asesoría jurídica, técnica o financiera) siempre con su conocimiento.
Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercerlos, escriba a lapalmaexklusive@outlook.com indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
Retirada del consentimiento
Las comunicaciones comerciales y las alertas de precio incluyen siempre un enlace de baja. Las cookies no esenciales pueden desactivarse en cualquier momento desde la página de política de cookies.